Datenschutzerklärung

Familie Steiner · Wean – Stand: 6. November 2026

Familie Steiner betreibt diesen Onlineshop auf Basis von Shopify. Diese Datenschutzerklärung erläutert gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen, bestellen, ein Kundenkonto anlegen oder uns kontaktieren.

1. Welche Daten wir erheben

Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
Bestell- und Zahlungsdaten: Käufe, Zahlungsinformationen, Rückgaben und Transaktionen.
Kontodaten: Login-Daten, Einstellungen und Präferenzen.
Einkaufsverhalten: angesehene, gemerkte, in den Warenkorb gelegte oder gekaufte Produkte.
Technische Daten: IP-Adresse, Gerät, Browser, Cookies und Nutzungsaktivität.
Nachrichten: Informationen, die Sie uns bei Anfragen an den Kundenservice mitteilen.

2. Herkunft der Daten

Wir erhalten Daten direkt von Ihnen, automatisch über unsere Website und Cookies sowie von Dienstleistern und Partnern, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen.

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden

Abwicklung von Zahlungen und Bestellungen,
Versand, Rückgaben und Erstattungen,
Verwaltung von Kundenkonten und Kundenservice,
Verbesserung und Personalisierung unserer Website,
Werbung und Newsletter, soweit zulässig bzw. mit Ihrer Einwilligung,
Schutz vor Betrug und Sicherheitsrisiken,
Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (lit. c), aufgrund berechtigter Interessen wie Shop-Sicherheit und Verbesserung unseres Angebots (lit. f) oder mit Ihrer Einwilligung (lit. a). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen, insbesondere Shopify und weitere Technik-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Versand- und Fulfillment-Partner, Kundenservice- und Analyse-Anbieter sowie Marketing- und Werbepartner. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn Sie zustimmen, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, es zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist oder im Rahmen einer Unternehmenstransaktion.

6. Shopify

Unser Shop läuft auf Shopify. Shopify verarbeitet Daten, um die Shop-Funktionen bereitzustellen und zu verbessern. Bei bestimmten Funktionen ist Shopify selbst für die Verarbeitung verantwortlich. Mehr dazu im Shopify Privacy Portal.

7. Cookies & Werbung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Shop-Funktionen, zum Speichern von Einstellungen, zur Analyse und – mit Ihrer Einwilligung – für personalisierte Werbung. Nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Vom Newsletter können Sie sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

8. Datensicherheit & Speicherdauer

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen und speichern sie nur so lange, wie es für unsere Leistungen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Klärung von Streitfällen erforderlich ist.

9. Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister verarbeiten Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesen Fällen stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Anfragen richten Sie bitte an kontakt@familiesteinerwean.com.

11. Kinder

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren – in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Das Datum oben zeigt den aktuellen Stand.

Verantwortlicher & Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung im Sinne der DSGVO ist Familie Steiner. Kontakt: kontakt@familiesteinerwean.com